Chương 80: Cô ấy bị sa thải rồi

Có hơi mơ hồ Không phải buông xuôi, mà là nhẹ nhõm. Vì trước giờ luôn là người trẻ nhất trong những người cùng cấp bậc nên Will chưa bao giờ cảm thấy mình già. Nhưng giờ đây khi nhìn những gương mặt tràn đầy sức sống trước mắt, dù đã rạng sáng mà vẫn tràn trề năng lượng, anh ta không thể không thừa nhận rằng mình thực sự không còn trẻ nữa. Will rời đi không bao lâu, Lương Thiến nhận được cuộc gọi giao đồ ăn - là Will gọi giúp họ, để họ lót dạ. Tâm trạng của mọi người nhờ thế mà được xoa dịu hoàn toàn, mỗi người bắt đầu hạ quyết tâm chỉnh sửa bản báo cáo của mình. Trình Phỉ vẫn online. Dựa theo logic mà Will đưa ra, cô giúp Cát Sấm và Phạm Tĩnh Nhiên sắp xếp lại trọng tâm công việc. Tuy Trình Phỉ vẫn luôn phụ trách khách hàng lớn, chưa từng quản lý đội nhóm hay quản lý đa kênh ở cấp thành phố, nhưng những năm qua trải nghiệm nhiều, nghe cũng nhiều, ít nhiều gì cũng nắm được một số nội dung công việc trong đó. Chỉ cần xây dựng được năng lực tư duy logic của riêng mình thì làm việc gì cũng dễ dàng thông suốt. Lương Thiến ngồi cạnh đó nghe giọng chị, cảm thấy an tâm một cách khó hiểu. Đến khoảng 2 giờ sáng, Trình Phỉ cũng không còn gì để hỗ trợ thêm nữa. Bốn người cảm ơn rối rít rồi giục Trình Phỉ mau nghỉ ngơi. Phạm Tĩnh Nhiên cũng giục Lương Thiến nghỉ ngơi: "Mau nghỉ ngơi đi, nhìn mắt cậu đỏ hết rồi kìa." Bản lĩnh của Lương Thiến có hạn. Cô biết mình có ở lại cũng chẳng giúp được bao nhiêu, đành ngoan ngoãn về phòng nghỉ ngơi. Trình Phỉ thoát khỏi cuộc họp, tính thời gian để chắc chắn Lương Thiến đã về phòng rồi mới gọi video qua: "Thức khuya đến đỏ cả mắt rồi hả?" "Không đâu, chắc do nóng trong người thôi, em uống nhiều nước là được." Lương Thiến rất mệt, chẳng buồn rửa mặt, cứ thế nghiêng người ngã xuống giường, buồn ngủ đến nỗi mí mắt không mở ra nổi. "Tắt đèn đi ngủ mau, ngủ ngon, mai nhẹ nhàng ra trận." "Ừm ừm, yêu chị, bye bye." Nói xong cúp máy. Trình Phỉ còn sững người. Vừa rồi Lương Thiến nói gì? Yêu chị? Cô nằm xuống giường, ngẫm lại một lát rồi lắc đầu. Tự cười mình không theo kịp nhịp sống của người trẻ. Giờ hai chữ "yêu anh/yêu chị" đã thành lời cửa miệng bình thường, chỉ đơn thuần là để biểu đạt cảm xúc, không hoàn toàn thể hiện tâm ý. Trước đây cô từng cảm thấy nói yêu hay không yêu suốt ngày rất màu mè, nhưng giờ lại cảm thấy hai chữ ấy có phần nặng ký. Sau một hành trình tàu xe vất vả, lại thức đến quá nửa đêm, Lương Thiến gần như vừa đặt lưng xuống là ngủ. Sáng hôm sau, cô bị chuông báo thức đánh thức. Phạm Tĩnh Nhiên cùng phòng không biết về từ lúc nào, vẫn còn trùm chăn ngủ say, cô phải gọi mấy lần mới kéo dậy được. Hôm nay là ngày quan trọng, phải giữ tinh thần thật tốt. Dù ai nấy đều mặt mũi tiều tụy, nhưng nhờ lớp trang điểm, ít nhất trông cũng giống người. Phạm Tĩnh Nhiên vừa đánh má hồng vừa nói: "Cậu biết lợi thế lớn nhất của tớ ở cái nơi như Ninh Cổ Tháp là gì không?" Lương Thiến đã sửa soạn xong, ngồi cạnh đó chờ: "Học vấn cao?" "Không không không, là trẻ tuổi và tràn đầy sức sống. Tớ và anh bạn thực tập sinh kinh doanh là hai người trẻ nhất khu vực, chuyện này vốn dĩ không có gì lạ, dù sao bọn mình cũng mới ra trường. Nhưng cậu biết người trẻ thứ hai bao nhiêu tuổi không? Ba mươi hai. Thế nên giám đốc chi nhánh cấp tỉnh mới nói với tớ rằng ưu thế lớn nhất của tớ chính là tuổi trẻ. Người trẻ phải mang lại sức sống cho văn phòng, đừng có suốt ngày ủ rũ, mất đi năng lực cạnh tranh cốt lõi." Đúng là một năng lực cạnh tranh cốt lõi hết sức khó phản bác! Trụ sở Thịnh Tinh tập trung rất nhiều người trẻ tuổi, nhưng khi xuống các khu vực tuyến đầu, độ tuổi trung bình lại tăng lên đáng kể. Chủ yếu là vì công việc làm sales ở tuyến đầu thực sự quá vất vả, rất ít người trẻ sẵn sàng tham gia. "Ngẫm lại thì những thực tập sinh kinh doanh cũng rất khó khăn." "Chứ còn gì nữa, vất vả hơn bọn mình nhiều. Bọn mình dù thế nào cũng vẫn được coi trọng ở khu vực, ai muốn gây khó dễ cũng phải chú ý chừng mực. Nhưng thực tập sinh kinh doanh thì khác, ngày nào cũng chạy đi chạy lại giữa các cửa hàng để chạy doanh số, cuối tuần còn phải túc trực tại cửa hàng. Trẻ tuổi, cấp bậc cao, lại còn bị nhân viên tuyến đầu nhắm vào. Nếu là tớ thì tớ chạy lâu rồi." Chuyện cấp bậc cao dù tuổi còn trẻ thì Lương Thiến cũng đang nếm trải. Khi cô mới đến Chi Giang, trong khu vực cũng đầy rẫy những lời đồn đãi. Nói cô chỉ mới tốt nghiệp đã có cấp bậc ngang với cấp trên của mình là Trình Phỉ. Những lời này nhìn bề nổi thì như đang bất bình thay cho Trình Phỉ, nhưng thực chất là đang trút nỗi bất mãn của chính những người đó. Lâu dần, cô cũng có thể hiểu được. Đều là con người cả, thế mà lại bị người trẻ hơn mình chỉ đạo công việc, dựa vào cái gì chứ? "Bây giờ nghĩ lại, việc tớ đến Chi Giang thật không công bằng với Trình Phỉ. Cái cây mà chị ấy khổ công vun trồng, đến khi ra quả lại bị kẻ đến sau là tớ hái mất." "Sau lần tiếp xúc ngắn ngủi với Trình Phỉ hôm qua, tớ thấy cậu nghĩ thế không đúng. Trình Phỉ hoàn toàn không giống sếp của tớ chút nào, chị ấy thực sự có bản lĩnh. Phim võ hiệp đều nói cả rồi, những đại hiệp có tuyệt kỹ sẽ không tiếc công dạy dỗ những người thật lòng thỉnh giáo, cũng sẽ không vì người khác giỏi giang mà cảm thấy bản thân bị lu mờ, đơn giản vì họ đủ tự tin vào bản thân." Lương Thiến nghe cách ví von màu mè này, bật cười "xì" một tiếng. Cô nhớ về lần đầu Trình Phỉ dẫn cô đến chợ đêm gần trường. Khi đó, vì bị Phùng Tạ kích động, nội tâm cô cứ thấp thỏm không yên. Cô còn hỏi Trình Phỉ có vì lời đồn đãi rằng mình đến để thay thế chị mà ghét mình hay không. Trình Phỉ hoàn toàn không để tâm đến những lời đồn đãi đó, còn bảo cô "tu luyện" cho thật tốt, đến ngày mà cô cảm thấy mình đủ khả năng thay thế chị thì hẵng hỏi lại câu đó. Cho đến giờ, về khả năng xử lý công việc, cô vẫn còn thua kém Trình Phỉ rất xa. "Cậu nói rất đúng, những đại hiệp có tuyệt kỹ sẽ chỉ chuyên tâm tu luyện chứ không sợ những người khác tiến bộ." Hai người tán gẫu một lúc, tâm trạng cũng thoải mái hơn nhiều. Ăn sáng xong, họ đến phòng họp sớm hơn mười lăm phút. Vốn tưởng mình đến sớm, ai ngờ vẫn muộn. Phòng họp những người là người, ngoài nhóm lãnh đạo thì về cơ bản ai cũng đã có mặt. Cát Sấm đã giữ chỗ cho họ ở một góc phòng. Trâu Chí Khải và Trịnh Dung Thuận thì ngồi chung với các đồng nghiệp ở trụ sở, một số người trong đó chỉ đến để nghe. "Sao các cậu đến muộn thế?" Cát Sấm cúi người, hỏi nhỏ hai người. Cát Sấm từ cấp ba đã sang Canada học, không quá rành những quy tắc đối nhân xử thế trong môi trường làm việc trong nước. Khả năng giao tiếp cũng vì thế mà bị hạn chế đôi chút, chỉ có thể bù đắp bằng cách làm việc thật năng nổ. "Thì dậy muộn chứ sao. Sao cậu không ngồi chung với hai người họ?" Phạm Tĩnh Nhiên hướng mắt ra hiệu về phía nhóm Trâu Chí Khải. "Thôi, họ quen biết nhau cả, tớ không quen, ngồi chung cũng chẳng nói chuyện được." Các lãnh đạo chưa đến, cả phòng họp toàn tiếng bàn tán thầm thì, ai cũng tụ tập theo nhóm riêng. Nhóm thực tập sinh kinh doanh thì đông đảo, nhân viên trụ sở chính cũng túm tụm lại với nhau, chỉ có nhóm ba người của Lương Thiến là trông có vẻ lẻ loi. "Không sao, chỗ mình ngồi cũng tốt mà, góc nhìn thoáng, có thể quan sát người khác, còn người khác lại nhìn không rõ mình." Lương Thiến vẫn giữ vững tâm thái lạc quan như thường lệ. "Đúng đúng, nghe nói lát nữa sẽ quét mã để bốc thăm thứ tự thuyết trình, hoàn toàn ngẫu nhiên. Cầu trời đừng để tớ bốc trúng số 1." Phạm Tĩnh Nhiên chắp tay trước ngực, ngước mắt lên trần nhà cầu nguyện. Khi các lãnh đạo đến, việc bốc thăm bắt đầu. Vận may của Lương Thiến cũng tạm ổn, cô bốc được số 8, tức là khoảng cuối buổi sáng. Phạm Tĩnh Nhiên và Cát Sấm thì khá muộn, đều vào buổi chiều. Người đầu tiên là Trâu Chí Khải, "vận khí" cũng không phải dạng vừa. Sau màn vật lộn vất vả đêm qua, báo cáo của Trâu Chí Khải đã được chỉnh sửa tương đối hoàn thiện. Nhưng khi đứng trước hơn ba mươi người trong phòng, trong đó có không ít lãnh đạo cấp cao, có thể nghe rõ giọng cậu phát run khi trình bày. Giống như Will đã nói, mới nói được mấy phút đã có lãnh đạo đặt câu hỏi, bám vào vấn đề triển khai hạng mục mà cậu trình bày, đào sâu vào chi tiết. Cũng may là Trâu Chí Khải đã có chuẩn bị, nên cũng tạm thời vượt qua được. Lương Thiến ngồi bên dưới nghe. Có lẽ vì là người đầu tiên trình bày nên thỉnh thoảng Trâu Chí Khải lại bị ngắt lời để đặt câu hỏi, khiến Lương Thiến nghe mà cũng toát mồ hôi tay. Cô lén nhắn tin cho Trình Phỉ, nói rằng mình rất căng thẳng. Trình Phỉ vừa ngủ dậy, mắt còn lim dim, nhắn lại: Đừng căng thẳng, nghe nhiều sẽ tê liệt thôi. Quả nhiên như Trình Phỉ nói, với ba, bốn người đầu tiên thì Lương Thiến vẫn còn chăm chú nghe được, nhưng đến người thứ năm thì cô bắt đầu mất tập trung, thậm chí còn hơi buồn ngủ. Sau quãng nghỉ giữa buổi, cô mới tỉnh táo hơn một chút, vì sắp đến lượt cô rồi. Thời gian càng gần kề, cô càng căng thẳng. Trong đầu cứ lặp đi lặp lại: đều là người, đều là người, hai mắt một miệng, hai tay hai chân... Khi thực sự đến lượt mình, Lương Thiến cảm thấy cổ họng khô khốc, ngón tay bấm chặt vào lòng bàn tay, cố gắng giữ vẻ bình tĩnh để bước lên bục. Mở đầu là phần chào hỏi và tự giới thiệu theo quy trình. Lương Thiến quét mắt nhìn người xem bên dưới, thấy ánh mắt họ đều có phần mất tập trung, ngoại trừ các lãnh đạo ngồi giữa. Tổng giám đốc kinh doanh toàn quốc Richard ngồi ở vị trí trung tâm, ánh mắt vẫn sáng như đuốc. Quả nhiên, những người có thể ngồi ở vị trí lãnh đạo đều là "nhân viên ưu tú trời sinh", lúc nào cũng dồi dào năng lượng. Lương Thiến nuốt nước bọt, chính thức bắt đầu phần trình bày. Cô đưa phần O2O lên đầu, Richard đặt câu hỏi đầu tiên: "Vicky, tôi nhớ hạng mục livestream của Chính Mỹ là lần đầu tiên tài khoản khách hàng và tài khoản thương hiệu kết hợp livestream chung, đúng không?" Người được hỏi không phải Lương Thiến. Lương Thiến thầm thở phào nhẹ nhõm. Vicky nghe sếp hỏi thì lập tức trả lời: "Đúng là vậy, đội nhóm Lương Thiến còn mời cả streamer có tiếng ở Vu Thành tham gia livestream giới thiệu cửa hàng, ba tài khoản cùng phát sóng trực tiếp, cũng là lần thử nghiệm đầu tiên của chúng ta, hiệu quả khá tốt." Lương Thiến lập tức chuyển sang slide kế tiếp, là trang trình bày số liệu đánh giá hiệu quả của buổi livestream đầu tiên. Richard nhìn lướt qua, lại hỏi: "Tôi thấy sự kiện này diễn ra vào tháng 7, khi đó Lương Thiến vừa đến Chi Giang. Vậy trong sự kiện này, em tham gia vào những khâu nào?" "Em chủ yếu làm cầu nối giữa các bộ phận, ngoài ra còn tham gia triển khai trên thực tế. Sự kiện livestream này được cấp trên của em lên kế hoạch từ trước khi em đến Chi Giang, định hướng ban đầu là livestream giới thiệu cửa hàng, lấy tài khoản khách hàng làm tài khoản livestream chính. Vì là lần livestream đầu tiên nên chưa có kinh nghiệm, lúc bắt đầu tham gia em đã đề xuất nhờ đội ngũ của Vicky hỗ trợ tư vấn, qua nhiều bước trao đổi thì triển khai sang hình thức livestream kết hợp nhiều tài khoản như mọi người biết." "OK, em tiếp tục đi." Lương Thiến gật đầu tiếp tục trình bày. Nhờ có khoảng dừng giữa chừng, cô có thời gian giảm xóc để lấy lại bình tĩnh. Khi nói đến phần tái hợp tác với Hồng Liên, tâm trạng cô đã thả lỏng hơn. Lần này, tổng giám đốc marketing Triệu Viện Viện cắt ngang đặt câu hỏi: "Trước đây khi chúng tôi xem dữ liệu Nielsen của Chi Giang, thị phần kênh MT liên tục sụt giảm, một trong những nguyên nhân chính là việc ngừng hợp tác với khách hàng lớn tại địa phương, Hồng Liên. Tôi được biết lý do ban đầu cho việc ngừng hợp tác là do vấn đề khấu trừ chi phí vô tội vạ và phá giá. Vậy sau khi khôi phục hợp tác, những vấn đề này có còn tồn tại không? Em đã giải quyết những vấn đề này như thế nào?" "Để ràng buộc hành vi của khách hàng, phía em đã bổ sung điều khoản trong hợp đồng. Chỉ khi khách hàng đảm bảo thanh toán đúng hạn cả năm và duy trì ổn định mức giá thị trường thì mới được hưởng phần chiết khấu theo điều khoản này." "Chi phí marketing tổng thể có tăng so với trước đây không?" Bộ phận marketing quản lý kinh phí nên rất nhạy cảm với vấn đề này. Cả nhóm người ngồi dưới vốn đang lơ mơ buồn ngủ cũng lập tức tỉnh táo. Giờ là thảo luận sâu, mức độ thảo luận cao hơn hẳn so với bảy người trình bày trước đó. Ai cũng chờ xem Lương Thiến sẽ trả lời thế nào. Lương Thiến rất căng thẳng nhưng vẫn cố gắng kiểm soát cảm xúc và tốc độ nói: "Chi phí tổng thể vẫn nằm trong phạm vi cho phép của bộ phận marketing, phía em chỉ điều chỉnh lại tỷ lệ phân bổ kinh phí." Vicky thấy Triệu Viện Viện không hỏi nữa, bèn chủ động tạo cơ hội cho Trình Phỉ được nhắc đến: "Vậy quá trình đàm phán hoàn toàn do em đảm nhận à? Còn việc điều chỉnh tỷ lệ phân bổ kinh phí mà em vừa nói là do em đề xuất hay cấp trên của em đề xuất?" Nói xong, Vicky còn dùng ánh mắt ra hiệu cho Lương Thiến. Lương Thiến hiểu ý. "Lần đàm phán đầu tiên thì em đi cùng đồng nghiệp ở đội ngũ thực thi, chủ yếu để thăm dò thái độ và nhu cầu của khách hàng. Nhưng tiến triển mang tính quyết định chỉ đạt được nhờ cấp trên của em. Việc điều chỉnh tỷ lệ phân bổ kinh phí cũng là do chị ấy đề xuất." Richard quay sang hỏi Will ở bên cạnh: "Cấp trên của Lương Thiến tên gì?" Will vốn đang ngồi dựa nghiêng, nghe Richard hỏi lập tức ngồi thẳng dậy, cung kính trả lời: "Trình Phỉ, thuộc khối khách hàng lớn." Richard cười nhìn Lương Thiến: "Tôi từng đến Chi Giang, biết khách hàng Hồng Liên này rất có đặc thù địa phương, không tuân theo quy củ, cũng không dễ quản lý. Đội nhóm của em có thể khôi phục hợp tác đúng là không dễ dàng gì. Cấp trên của em thật sự là người quyết đoán." "Vâng, chị ấy làm việc rất nghiêm túc, rất quyết đoán, có chính kiến riêng. Trong ba tháng dẫn dắt em, chị ấy rất có trách nhiệm." Trong bối cảnh này, Lương Thiến không thể chủ động nhắc đến Trình Phỉ vì không ai đề cập trước, mà nếu cô chủ động đề cập thì dễ bị coi là đang tranh công. Nhưng nếu sếp chủ động hỏi thì lại khác, may mà Vicky đã tạo cơ hội cho cô. Cô khen Trình Phỉ xong thì mỉm cười nhìn Vicky, Vicky đưa mắt ra hiệu đến đây là đủ rồi. Thế là cô tiếp tục trình bày phần nội dung còn lại. Lúc Lương Thiến trình bày xong thì đã gần 12 giờ, phiên báo cáo buổi sáng cũng kết thúc, mọi người thu dọn đồ đạc rời phòng họp. Richard tỏ ra rất hứng thú với Trình Phỉ, trên đường về văn phòng còn hỏi Will thông tin về Trình Phỉ. Hellen ở bên cạnh nghe mà muốn nói lại thôi. Là nhân vật kỳ cựu của HR, có con mắt tinh tường là yêu cầu tối thiểu. Ngay khi Richard hỏi tên Trình Phỉ trong phiên báo cáo, cô đã nói cấp dưới tra hồ sơ của Trình Phỉ để lỡ Richard hỏi đến thì còn biết đường mà trả lời. Kết quả lại nhận được phản hồi rằng Trình Phỉ đã bị sa thải! Mà là mới bị sa thải hôm qua, thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động cũng đã ký xong, bản điện tử đã được tải lên hệ thống, bản giấy hôm nay sẽ đến văn phòng. Nói cách khác, trừ khi Trình Phỉ đổi ý, bằng không chuyện này đã không còn đường xoay chuyển. Hellen từng gặp Trình Phỉ, biết tính Trình Phỉ rất cố chấp, không có chuyện đổi ý. Người mà sếp vừa cảm thấy khá ổn, bọn họ đã sa thải luôn người ta. Hellen cũng không biết nên nói thế nào cho phải. Mà Will vẫn chưa biết chuyện, còn đang định nhân cơ hội này xin cho Trình Phỉ thăng lên cấp P5. Hellen chỉ đành ấp a ấp úng nói Trình Phỉ đã bị cắt giảm biên chế. Richard và Will đều sững sờ. Lương Thiến vừa chạy đến để đưa điện thoại cho Will, cũng sững sờ. Bốn người đưa mắt nhìn nhau. Will cố nén cơn bực bội, hỏi Lương Thiến: "Em biết chuyện này không?" Lương Thiến hoàn toàn ngơ ngác. Khi rời phòng họp, đi ngang qua chỗ ngồi của Will, cô thấy điện thoại của Will bị bỏ quên trong khe bàn nên mới cầm ra đưa cho anh ta. Ai ngờ lại nghe được chuyện Trình Phỉ bị cắt giảm biên chế? Nhìn vẻ mặt của Lương Thiến, Will biết ngay là cô không hay biết gì, cũng chẳng buồn để ý đến sự có mặt của Richard, quay sang hỏi thẳng Hellen: "Ai sa thải Trình Phỉ?" Hellen thấy ngay cả Will cũng không biết, càng cảm thấy chuyện này kỳ quặc. Nhưng quan trọng nhất lúc này là phải đẩy trách nhiệm sang cho người khác, cô không chút do dự đáp: "Cấp trên của Trình Phỉ, Leo." Will tức đến mức chống hai tay lên hông, đi xoay quanh, mắng: "Đồ ngu."